Szkoła Qigong & Tai chi

Od konfliktu założycieli do dwóch niezależnych kierunków wzrostu.

Organizacja znalazła się w kryzysie, który nie wynikał z rynku ani operacji.
Źródłem był konflikt między współzałożycielami. Różne wizje rozwoju, stabilizacja vs ekspansja,
zaczęły blokować decyzje i wpływać na cały zespół. Firma działała, ale nie była w stanie iść dalej.

Co się rozjeżdżało

• brak wspólnego kierunku i decyzji strategicznych,

• konflikt na poziomie założycieli wpływający na organizację,

• brak ról i odpowiedzialności („wszyscy robią wszystko”),

• chaos komunikacyjny i brak systemu zarządzania.

Efekt: organizacja była sparaliżowana, mimo potencjału do wzrostu.

Co zostało uporządkowane

Kluczowa była jedna decyzja:

nie utrzymywać jedności za wszelką cenę, tylko uznać, że konflikt wizji wymaga rozdzielenia.

Na tej bazie uporządkowaliśmy:

• rzeczywisty stan organizacji i źródło problemu,

• kierunki rozwoju wynikające z różnych wizji,

• strukturę zespołu i odpowiedzialności,

• sposób zarządzania (odejście od modelu założycielskiego),

• fundamenty operacyjne i komunikacyjne.

Co się zmieniło

• organizacja przeszła z chaosu do struktury,

• odpowiedzialność została przeniesiona na managerów i zespoły,

• decyzje zaczęły być podejmowane szybciej i świadomie,

• napięcie w zespole znacząco się zmniejszyło.

Efekt biznesowy

• powstały dwa niezależne brandy,

• każdy z własnym rynkiem, odbiorcą i kierunkiem rozwoju,

• organizacja odzyskała zdolność do skalowania.

Najważniejsze

Zamiast próbować naprawić konflikt, został on nazwany i przełożony na decyzję,
która odblokowała dalszy rozwój.